1、 在您签收商品之日起30日内，商品在未经穿着、洗涤、污损、加工（自行修改尺寸等）的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将为您提供退换货的服务.
2、如果购物后您有部分商品需要退换（非产品本身质量问题），需要您承担退回商品及再次发送产品时产生的运费，无论何种原因，换货处理后，我们提供一次且仅提供一次退换货服务。

3、若您一次性订购的产品满一定金额达到免运费情况时，由于您退换货导致该订单金额不满200元时，您需补交相应的运费。

4、退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费（以生活解码当时运费为准）由您来承担；如因生活解码原因或商品质量问题而造成的退货，生活解码将退还您商品的货款金额及相应运费。。

5、如果您想退换礼包中的部分商品，我们会按礼包折扣让您享受未退换的产品的折扣优惠。除质量问题外的退换货，需您承担退回商品和再次发送时产生的运费，当退货后导致原订单金额不满200元，还您需补交原订单为您优惠的运费。

6、通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。

7、订单中若含有赠送品，退货时，需将赠送品一同退回。如赠送品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。

8、图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。

9、裤长经扦边后小于100CM的，我们将谢绝办理退换货。

10、请您在生成订单时仔细填写您所需商品的码数、裤长，我们严格按照您所选择的码数进行配货，若事后因码数问题影响您的穿着，生活解码不承担责任，如有不便，敬请谅解。

11、因商品质量问题（非人为损坏）造成的退换货，我们将承担您邮寄或快递到生活解码的费用。（请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递，我们为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过生活解码向您收取的货物运费金额）请您先将货品寄回生活解码的指定的退换货服务中心，我们在收到您商品的1—2个工作日进行质检，质检后如确定是质量问题，我们会在第一时间与您取得联系，并沟通把您承担的邮寄或快递费打入您指定的银行帐户或其它帐户中。

12、请将需退换的商品、原包装内的商品销售订单单及发票(如果有)及产品本身附带的腰卡吊牌，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至生活解码公司，如退换货单及发票(如果有)及产品本身附带的腰卡吊牌未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，生活解码不承担责任，如有不便，敬请谅解

13、退换货时，生活解码不支持客户快递到付，若快递到付造成的货品无法寄到生活解码退换货中心我们造成的货品遗失或不能及时为您办理退换货事宜，生活解码不承担责任，如有不便，敬请谅解。

14、为了迅速为您办理退款事宜，退款时需要您提供银行帐户、开户行及支行名称、户名，这三项缺一不可，如果采用支付宝退款方式则您的支付宝帐户需通过实名制认证方可办理，如果无法提供以上信息或提供不全将无法保障我们能在规定时间之内为您办理退款事宜。

15、如您办理退换货时需将随货同行的销售订单一并寄回至生活解码各配送中心，如您办理退货事宜时需将发票（如有）及产品本身的腰卡吊牌及销售订单一并寄回至生活解码各配送中心，如无法提供或其它情况导致无法在规定时间之内为您办理退换货事宜，生活解码不承担责任，尽请谅解。

16、优惠促销活动产品退换货规则以生活解码最新通知为准。